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517旅行网关于布鲁塞尔机场事件的相关通知
信息来源:客服部陈冬 发布时间:2016年3月22日

     当地时间322日,比利时首都布鲁塞尔机场发生爆炸事件。517旅行网得知消息后,立刻启用应急预案,安排专门团队7*24处理受布鲁塞尔事件影响旅客的后续行程退改服务,做好服务支撑和保障!

     如遇任何问题,可随时联系24小时客服电话:028-66001523

     以下附上各航为受布鲁塞尔事件影响旅客提供免费退改服务的通知,持续更新中…


海南航空关于布鲁塞尔机场事件的相关通知

尊敬的旅客:

     因布鲁塞尔突发安全事件,如果您于北京时间2016年3月22日24时(含)前购买了中国与比利时布鲁塞尔的海航航班并已定妥座位,且您的旅行日期在2016年3月23日0时(含)至2016年4月5日24时(不含)期间,在2016年4月5日24时(不含)前,首次改期可免费办理,但淡旺季票价差额和舱位等级(包含子舱位)差额不能免除;再次变更按自愿改期原则办理。

    持海航880客票(包括不允许退票的客票)且乘坐海航自营航班的旅客,在上述时间条件范围内,客票一年有效期内可办理免费退票。

     感谢您一直以来的理解和支持。

海南航空

二〇一六年三月二十二日

俄罗斯航空关于布鲁塞尔机场事件的相关通知

尊敬的旅客:

由于布鲁塞尔机场的紧急事件,俄航特允许出发达到布鲁塞尔这一目的地,且旅行日期在3月22日-3月25日的机票,进行免费更改换开及退票,具体规定如下:

1.允许符合上述条件的机票在出票代理处免费退票。

2.允许免费更改一次出发日期,最晚可延至2016年4月1日(不可改路线),回程也可根据到达日期增加或减少7天。

3.允许免费更改路线至德国、荷兰或法国点,但必须使用俄航实际承运航班,(出发日可加减1天)

以上操作必须在原订单进行,如果没有同等舱位,可以顺位预定下一舱位,免费换开,但是不可超出同一舱位范畴(如:经济舱不可定公务舱)。所有换开改期操作,请注明批准电电报号mowzdsu22mar16 317pm

 俄罗斯航空公司销售部

二〇一六年三月二十三日

布鲁塞尔航空公司关于布鲁塞尔机场事件的相关通知

据报道,比利时当地时间 322日上午8:00,布鲁塞尔机场发生爆炸。目前比利时当局空域关闭,布鲁塞尔机场关闭。

受其影响,323日布鲁塞尔机场继续关闭,所有航班取消,后续航班执行计划尚不明确,有消息将及时通知。如有旅客需要帮助或了解相关情况,可拨打布鲁塞尔航空公司(SN)北京办公室专线010-65950066634/635/636


针对此爆炸事件,布鲁塞尔航空临时退改签政策如下:

2016322号前出的SN客票且飞行日期在322号至328号期间的乘客可免费改期和退票,改期后的客票出发日期须在2016630日之前,不允许改签航点。但需注意:代码共享航班需预定与原客票一致的同等子舱位,如产生淡旺季差额和不同子舱位之间的差额需补缴;SN承运航班在无同等舱位的情况下可预订相同舱等的所有子舱位。

感谢理解与支持!

布鲁塞尔航空公司(SN)中国总代理

二〇一六年三月二十三日

         



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